🛒 Política de Troca e Devolução – Empório Limangio
Prezamos pela qualidade e satisfação dos nossos clientes.
Por se tratarem de produtos alimentícios, as trocas só são aceitas em caso de problemas com o produto.
Aceitamos devoluções apenas nos seguintes casos:
Produto em desacordo com o pedido realizado;
Produto com defeito, avariado ou com embalagem violada;
Produto com prazo de validade vencido no momento da entrega.
⚠️ Não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, sabor, textura ou preferência pessoal, conforme o Código de Defesa do Consumidor, devido à natureza perecível dos alimentos.
Prazo para solicitação:
Até 15 (quinze) dias corridos após o recebimento do pedido.
Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Nome completo;
Número do pedido;
Motivo da solicitação;
Fotos do produto e da embalagem (se aplicável).
Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com as instruções.
Reembolso ou substituição:
Após análise do produto, você poderá escolher entre:
Receber um novo produto, sem custo adicional; ou
Ser reembolsado integralmente pelo mesmo meio de pagamento.
O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a confirmação da devolução.
Condições importantes:
Solicitações fora do prazo ou sem evidências não serão aceitas;
Produtos devolvidos sem aviso prévio serão recusados;
Em caso de dúvida, entre em contato com [email protected].
Empório Limangio – Alimentar-se bem é uma experiência.
